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FICHES COMPETENCES CLES

puce-verte Formation aux écrits professionnels

VALIDATION : DIF – DELF – CFG

– Tout public

Durée : 250 heures

Communiquer :
– Savoir se présenter à l’oral
– Comprendre des instructions
– Formuler des instructions
– Décrire des lieux (résidence, travail, trajet)
– S’exprimer sur un besoin (changer un rendez-vous, les sanitaires, le matériel)
– Comprendre et reformuler la demande spécifique d’un client
Utiliser l’outil informatique
Utiliser le téléphone
Ecrire :
– Identifier les EPI
– Se situer dans l’entreprise
– Identifier les responsables hiérarchiques
– Remplir un formulaire
– Laisser un message
Réaliser :
– Connaitre et utiliser le matériel, les matériaux, la matière
– Prendre des mesures (pantalons, rideaux …)
– Savoir contrôler, présenter le résultat d’une activité
– Identifier et localiser les dysfonctionnements du matériel
– Connaitre les règles de sécurité et d’ergonomie
Devenir (TRE) :
– Définir un projet professionnel en adéquation avec ses besoins, capacités
– Planifier les actions à mener en vue d’une insertion pérenne
– Faire un CV et une lettre de motivation (par mail, par courrier)
– Réajuster les techniques et/ou savoir être
– Se mobiliser dans la durée malgré les échecs

puce-verte Accès à la Qualification ou la Certification

OBJECTIFS : Accéder à un niveau de maitrise du français permettant d’accéder à la certification ou à la qualification
VALIDATION : Attestation de compétences

– Tout public

Durée : Entre 250 et 300 heures

ORAL :
– Communiquer professionnellement dans le cadre d’une présentation chez le client
– Communiquer professionnellement à l’oral
– Communiquer pour définir l’espace professionnel
– Se présenter et décrire son parcours lors d’un entretien ECRIT :
– Lire et identifier les informations pertinentes sur les documents simples, informatifs et pratiques
– Comprendre et remplir un document administratif et/ou des écrits professionnels
– Lire et reconnaitre la nature et la fonction des différents écrits professionnels
INFORMATIQUE
ESPACE TEMPS :
– Organiser concrètement son activité
CALCUL :
– Informer des modifications et formuler des propositions pour réajuster le contrat en fonction des situations spécifiques
ATTITUDE ET COMPORTEMENT :
– Adopter une attitude bienveillante et respectueuse
– Respecter les besoins et les attentes de la personne
– Utiliser les formules de politesse
TECHNOLOGIE :
Organiser :
– S’informer pour planifier et organiser les interventions et les activités
– Verbaliser les règles/consignes de prévention et de sécurité
Rendre compte

puce-verte Ecrits Professionnels

OBJECTIFS :
– Elaborer un document écrit à partir d’une situation professionnelle
– Pratiquer une approche technique des écrits
– S’interroger sur ce que je peux et dois transmettre

VALIDATION : Attestation de compétences

– Tout public

Durée : 21 heures